La razón más común para que se produzca un error al iniciar sesión sucede cuando la contraseña es copiada y pegada (dado que puede haber espacios antes o después del código). Asegúrese que lo tipea correctamente. Otra razón de error es cuando su navegador está guardando contraseñas viejas a través de las cookies. Por favor saque las cookies de los ajustes de su navegador y si el problema persiste, intente entrando con un navegador diferente. Si necesita Atención, póngase en contacto con Atención al Cliente
No. Todo lo que se requiere para operar con SeguroFX es registrarse online y abrir su cuenta.
Los idiomas pueden ser cambiados usando el menú desplegable en la parte superior de la página.
No. Java no se requiere.
Sí, algunas páginas, plataformas de operación y tutoriales de video, requieren FLASH.
Puede haber varias razones por las cuales no ve nuestros emails en su bandeja de entrada.
Fue a la carpeta de Spam (debido a que el servidor de correo electrónico identificó erróneamente nuestros correos electrónicos como spam).
Varios servidores de emails tienen interrupciones, por lo que puede encontrar demoras temporarias. Por favor contacte Atención al Cliente SeguroFX para más información.
Debe chequear si está usando https:// Si es así, cambie a http://